20150130

メーカーさんの神対応


一昨年買ったFFストーブの排気フィルターは週に一度程度掃除するのですが、ぎっちぎちにはまっていて固くてなかなか取り出せないのです。
私は力がある方だけれど、渾身の力で引っ張ろうとしてもビクともせず、まあいっかーと掃除をあきらめてしまうこともしばしばでした。

これまで家の掃除が終わるとそんなことは忘れてしまっていましたが、今回は違いました。忘れないうちにメーカーのサイトからメールで問い合わせ!
すると数時間もしないうちに近所のメーカー代理店(?)から電話があり、すぐに見に来ることになって。

結果、フィルターがはまる受け側の金属部分を力技でちょっと広げて、これまでよりはややラクに引き出せるようにはなりました。
ほんとややだけどね。

いやびっくりです。
始めにメールで何らかのやりとりがあるだろうと思ってたし。
お昼過ぎに出掛けると言ったら飛んで来た感じだったし。
購入後一年以上過ぎてたけど無料でした。いいメーカーさんだなあ。

☆Web拍手ご返事
○ほんとだ。スッピンを見られてるも同然ですもんね。
○あまりに久々過ぎてお会いするのが実はちょっと怖くもあるんです。

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