20171021
iPhoneホームボタンの効きが悪い
最近、iPhoneのホームボタンの効きが悪く感じます。
そこで、Appleのチャットサポートをお願いしてみました。
この間はチューネンCの機種変の時にワイモバイルでチャットで相談したけど、今、こういうの増えてるのかもね。
やりとりはとてもスムーズ。
iPhoneの設定→プライバシー→解析→「Appleのサポートで診断を開始」で遠隔で機器の診断ができるんですね。驚きました。
結果、ハード的なものではなくシステムの問題である可能性が高いとのこと。
その後、以下のような指示を受けました。
1:iPhone内の容量を減らす
2:ソフトウェアアップデート
3:iPhoneの復元
容量を減らす以外はなかなかハードルが高いです。
というのも、iOS11にアップデートすると使えなくなるアプリが多いから。。。
この際、真っ白にするということも考えられますが、噂ではiPhone5Sでは起動や動作が遅くなったとも聞きます。
ということで、データを削除したりアプリを厳選したりする方法で様子を見るつもり。
てっきりハード的な故障かと思いましたがね〜。
せっかくAppleCareに入ってるのに。
☆Web拍手ご返事
やっぱりハラハラドキドキのすごいドラマですね。
登録:
コメントの投稿 (Atom)
0 コメント:
コメントを投稿